witzig, bin gerade vor 4 Wochen von einer netten Damen von Amazon aus Spanien angerufen worden, sie ist Vendor-Beraterin... ja, original von Amazon, soll es auch geben, aber ich war völlig überrascht, na ja
Mrs. Parra Nunez
mail: wparrinm@amazon.es
eventuell kann Sie Euch weiterhelfen, für uns war PICS wie gesagt keine Hilfe
MRa tja... verdammt gute Frage, leider weiß ich keine Antwort
das Monieren von falschen/fehlerhaften Abrechnungen mit Amazon ist schlicht grauenvoll schwierig, und selten von Erfolg gekrönt
bspw. wird beim Einbuchen der FBA Lagermengen regelmäßig Fehlmengen moniert, diese sind aber im Karton, definitiv, und man kann es einmal monieren, und dann antwortet Amazon "nein", und zieht es ab, und das war es... es ist so unfassbar frustrierend, dass wir die Sache nun einstellen, es lohnt den Aufwand und Ärger nicht. Ursprünglicher Zweck der ganzen Sache war auch nur, unsere Produkt- und Markendarstellung bei Amazon "kontrollieren" zu wollen, dass das solide und professionell aussieht... scheinbar ist das aber mit einem so hohen Preis und Aufwand verbunden, dass es günstiger für uns wäre, wenn wir das bleiben lassen könnten...
Moin,
hab gerade dieses PICS Vereinbarung abgesegnet
die ja exakt NICHTS definiert außer dass Amazon weitere 2,05% WKZ zusätzlich bekommt
Verpflichtungen seitens Amazon im Text? Schlicht keine...
habe das moniert, woraufhin die Vereinbarung (via Mail) stumpf zurückgezogen wurde... akzeptieren ging aber noch, was ich einfach mal gemacht habe...?
nun ja, mal sehen was das gibt.
Wir werden ab kommende schlicht Vendor-Bestellungen ins EU-Ausland Polen/Tschechien ignorieren, DHL Europaket ist dermaßen teuer geworden das lohnt bei unseren Warenwerten 180-200€/Paket schlicht nicht, ist Wahnsinn.
Ob PICS da nun die Lösung wird... wir werden sehen!
(ich muss dazu sagen: für uns ist Amazon Vendor/FBA/FBM ne reine Nebvensache, eine Fingerünbung, nice-to-have, aber macht mehr Arbeit&Mühe als Umsatz... daher meine großzügige Einschätzung der Lage. Es mag sicherlich Menschen & Situationen geben, in denen die Lage deutlich ernster ist...)
Moin, hätte ebenfalls super großes Interesse an diesem Thema!
