felixknof bei uns treten dieselben Probleme auf. Um im PICS-Programm weiterzukommen mussten wir einer Vereinbarung zustimmen, die sich erst im Nachhinein als solche herausgestellt hat. Diese Vereinbarung gilt laut Amazon für ein Jahr und kann auch erst nach diesem Zeitraum gekündigt werden.
Da wir innerhalb der EU nur nach Polen liefern, werden wir diese Lieferungen nun einstellen und zukünftig von Amazon Vendor absehen.
Leider konnten wir keinen Ansprechpartner oder Kundenservice ausfindig machen. Falls jemand einen Tipp oder eine E-Mail-Adresse hat, wären wir sehr dankbar.