Hallo Vivienne und willkommen hier bei uns,
bei uns war es letzend Endes so, dass wir das Thema mit Hartnäckigkeit über einen Fall lösen konnten.
Aber das ist natürlich keine Garantie.
Leider ist mir auch kein "besserer Weg" bekannt. Das Thema wird mehr und mehr zum riesen Problem für Vendoren.
Sofern ihr einen Vendor Manager habt, würde ich hier das Gespräch suchen und die Marktpreisentwicklung aufzeigen. Sofern eure Preisanpassung sich bereits im Markt widerspiegelt, sind die VMs eher gesprächsbereit.
Problematisch wird das Ganze, sofern eure Preisanpassung noch nicht im Markt sichtbar ist.
Kurzum:
Sofern VM, dann gut vorbereitet ins Gespräch gehen. Andernfalls hartnäckig bleiben und Fälle öffnen.
Gruß
Mario