Hallo zusammen,
wir stehen mal wieder vor einigen Problemen in Bezug auf die korrekte Produktdarstellungen. Wir haben nun des Öfteren das Problem, dass unsere Produktbilder und/oder Titel nicht ausgespielt werden. Ebenso schafft es Amazon nicht, die Duplikate unserer Produkte zu entfernen bzw. mit unseren ASINs zusammen zu legen.
Die Marke ist auf der Brand Registry natürlich hinterlegt. Von dort haben wir jetzt mehrfach die Antwort erhalten das man uns nur helfen könne, wenn die Anfrage aus dem Seller Central heraus gestellt wird. Ein Seller-Konto haben wir bisher nicht.
Ich dachte eigentlich immer das Vendoren über den Sellern stehen in diesem Bereich.
Ist euch diese Problematik auch schon mal untergekommen und wenn ja, wie konntet ihr diese lösen?
Liebe Grüße
Jenny